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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.trekkingschuhede.com der Hanwag Verkäufe, Maximilianstraße 55, 53794 Augsburg, Deutschland.
Durch die Nutzung unserer Website und die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Zielgruppe und Produktangebot
Hanwag Verkäufe richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und Wanderbegeisterte, die hochwertige, funktionale Schuhe für verschiedene Aktivitäten suchen. Unser Sortiment umfasst:
- Approachschuhe und Zustiegsschuhe
- Bergstiefel
- Freizeitschuhe
- Sandalen
- Trailrunningschuhe
- Trekkingstiefel
- Wanderschuhe
- Wanderschuhe und Trekkingschuhe
- Wanderstiefel
Alle Produkte sind auf Funktionalität, Komfort und Langlebigkeit ausgelegt und für den Einsatz in verschiedenen Outdoor-Situationen konzipiert.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal
Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Absendung der Ware.
4.3 Versandkosten
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand)
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand)
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Internationale Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung variieren.
5. Lieferbedingungen
5.1 Liefergebiet
Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Über etwaige Einschränkungen informieren wir Sie vor Bestellabschluss.
5.2 Lieferverzögerungen
Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände berechtigen nicht zur Rücktrittserklärung oder Schadensersatzforderungen.
5.3 Teil- und Mehrlieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit für Sie zumutbar. Mehrlieferungen sind nur mit Ihrer Zustimmung möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
7.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.2 Rückgabebedingungen
Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Hanwag Verkäufe, Maximilianstraße 55, 53794 Augsburg, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können wir keine Sandalen zurücknehmen, die getragen wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist.
7.3 Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der gelieferte Artikel entspricht nicht der bestellten Ware oder ist fehlerhaft.
7.4 Rückerstattung
Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
8. Gewährleistung und Garantie
Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir eine freiwillige Herstellergarantie, deren Umfang den Produktinformationen zu entnehmen ist.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Augsburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr MEZ
